¿Se puede modificar el correo automático de acceso a un curso en Systeme?

La gran pregunta de muchos creadores de cursos

Si vendes cursos online, seguramente te has preguntado esto al menos una vez: ¿puedo personalizar el correo que recibe mi estudiante después de comprar el curso? Ese email automático que se envía con los datos de acceso, el enlace para crear su contraseña y ese saludo genérico que no siempre representa tu marca...

Bueno, aquí va la verdad sin rodeos:

Por ahora, no es posible modificar ese correo automático

Systeme, por defecto, envía un correo automatizado a cada persona que se vincula a un curso. Este puede ser por compra, por registro gratuito o porque tú mismo la agregaste manualmente.

El contenido del correo es estándar y tiene tres cosas importantes:

• Un mensaje de bienvenida con tu nombre.
• El nombre de usuario del estudiante (su correo electrónico).
• Un enlace para crear o restablecer su contraseña.

Es práctico, funcional y asegura que tu alumno pueda acceder de inmediato, sin complicaciones técnicas.

Este es el aspecto del correo automático

Asunto: 🎉 Felicidades, ahora tienes acceso a [nombre del curso]
Contenido: Hola [nombre del alumno], has sido inscrito en el curso. Tu nombre de usuario es: [correo]. Crea tu contraseña en este enlace: [link].

Simple, directo, sin distracciones. Pero claro, eso no significa que no desees algo más alineado con tu marca.

Entonces, ¿qué puedes hacer si quieres personalizar la experiencia?

Aunque no puedes editar ese primer correo automático, sí hay estrategias que puedes aplicar para que tu marca se sienta presente desde el primer contacto:

1. Crea una secuencia de bienvenida después del acceso

Usa la automatización de correos de Systeme para enviar un segundo email (totalmente personalizable) unos minutos después del acceso. Ahí puedes:

• Darles la bienvenida con tu estilo.
• Incluir una historia inspiradora o la misión del curso.
• Enlazar recursos adicionales.
• Ofrecer soporte o canales de contacto.

2. Usa etiquetas y automatizaciones inteligentes

Cuando alguien compra un curso, puedes usar una etiqueta como "Alumno-[nombre del curso]" y activar un flujo de trabajo que lo lleve por una experiencia personalizada con tu branding.

3. Acompaña el primer correo con contenido adicional

Si ya sabes que ese primer correo no es editable, puedes anticiparte y usar otros medios (como WhatsApp, Telegram, o un segundo email) para brindar un extra: una guía de inicio, un video de bienvenida, o un mini reto.

Recuerda lo más importante: el alumno accede sin fricción

Aunque no puedas modificar el correo, su función principal se cumple: tu estudiante entra al curso rápido, sin pasos extras, sin perderse entre correos de confirmación y sin tickets al soporte.

Y eso, amigo o amiga, vale oro en la experiencia de usuario.

Conclusión: más allá del correo automático, está tu marca

Puede que no puedas tocar ese primer correo (aún), pero eso no significa que no puedas crear una experiencia inolvidable desde el minuto uno. Usa todas las herramientas que Systeme te ofrece para llevar tu onboarding a otro nivel.

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Preguntas Frecuentes

1. ¿Hay planes de que se pueda personalizar ese correo en el futuro?
   Systeme está en constante mejora, y esta solicitud es una de las más frecuentes. Está en su radar, pero no hay fecha confirmada.
2. ¿Ese correo también llega si inscribo manualmente a un estudiante?
   Sí, siempre que alguien sea vinculado a un curso, el sistema dispara ese correo.
3. ¿Puedo crear un email de bienvenida con mi branding justo después de ese correo?
   Sí, puedes hacerlo con reglas de automatización usando etiquetas o desencadenantes.
4. ¿Ese correo llega aunque el estudiante ya tenga cuenta en Systeme?
   Sí. Si ya tiene cuenta, simplemente se le recuerda el acceso. Si no, se le invita a crear contraseña.
5. ¿Puedo traducir o adaptar ese correo si trabajo en otro idioma?
   Actualmente se adapta al idioma predeterminado del sistema según la configuración del curso o cuenta del usuario.

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