¿Te ha pasado que usas una herramienta todos los días y piensas: “¿por qué no tiene esto?”? Pues muchas funciones útiles salen precisamente de ese pensamiento —de personas como tú que se animan a proponer cambios. En este artículo te voy a explicar, paso a paso y con ejemplos, cómo sugerir una función de forma profesional y persuasiva para que tu idea no termine en el olvido. Si quieres ayuda en español personalizada y muchos bonos y regalos adicionales, entonces adquiere tu cuenta de Systeme a través de nuestra página: https://www.systemeioacademy.com/

Piensa en esto como plantar una semilla en un jardín: si la siembras en el lugar correcto, con buena descripción y riego constante (votos y comentarios), puede crecer y convertirse en una planta grande que todos disfruten.

Antes de enviar — prepara el terreno

Investiga primero

Antes de pulsar “Submit idea”, revisa si alguien ya propuso lo mismo. ¿Por qué? Porque sugerir una idea duplicada dispersa votos y reduce la probabilidad de que tu propuesta destaque. Busca en el roadmap y lee los comentarios. Si la idea ya existe, puedes aportar valor votando y comentando con tu caso de uso específico: eso suma mucho.

Define el problema, no la solución (al menos al principio)

Es tentador llegar con una solución técnica, pero el equipo que revisa sugerencias trabaja mejor cuando entiende el problema real. Describe el problema con ejemplos concretos: ¿qué intentabas hacer? ¿qué pasó? ¿qué fue lo más frustrante? Usa una anécdota corta: “Estaba lanzando un curso y el proceso se detenía en…”.

Cómo estructurar tu sugerencia (plantilla práctica)

Aquí tienes una plantilla lista para copiar y pegar. Es clara, directa y optimizada para obtener votos.

Título corto (1 línea)

Por ejemplo: “Integración de pagos en moneda local con conversión automática”

Resumen (1–2 frases)

Qué es la idea y por qué importa. Ejemplo: “Permitir cobrar en moneda local y convertir automáticamente para evitar pérdida por tipos de cambio —mejoraría la conversión en mercados internacionales.”

Problema detallado

Explica con contexto y datos si tienes: quién está afectado, con qué frecuencia ocurre y cuál es el impacto (tiempo perdido, ventas perdidas, confusión del cliente).

Caso de uso real

Describe una situación concreta: “Soy creador de cursos en Colombia y mis clientes dudan por la conversión; he perdido 20 ventas en 3 meses.”

Beneficios esperados

¿Aumentaría la retención? ¿Disminuirían las consultas de soporte? Sé específico y cuantifica si puedes.

Prioridad sugerida

Selecciona uno: Es bueno tenerla (nice to have), Importante (Important) o Fundamental (critical). Esto ayuda al equipo a entender el impacto relativo.

Posibles alternativas

Si existe una solución intermedia (workaround), menciónala. Esto muestra que pensaste en opciones realistas.

Consejos para escribir de manera que convenza (copywriting aplicado)

Usa lenguaje humano y directo

Evita tecnicismos innecesarios. Piensa en el moderador que va a leer cientos de sugerencias: dile lo que importa en la primera frase.

Cuenta una mini-historia

Las historias venden ideas. En lugar de: “necesito que X funcione”, prueba: “El otro día un cliente abandonó el carrito porque…”. Eso genera empatía.

Insertar números y ejemplos

“Perdimos aproximadamente 10 ventas por semana” pesa más que “perdimos ventas”.

Dale formato para escanear

Listas cortas, líneas en negrita (cuando sea posible) y subtítulos. El primer vistazo debe decir: problema — solución — impacto.

Cómo conseguir votos y apoyo

Comparte con tu comunidad

Si tienes seguidores en redes, una lista de correo o amigos que usan la herramienta, pídeles votar y comentar. Explica brevemente por qué tu idea mejora la experiencia para todos.

Usa la tarjeta de idea

La tarjeta con la idea se puede compartir —aprovéchala. Pásala a colegas y grupos relevantes para sumar votos.

Participa en la conversación

Responde a preguntas en los comentarios, agrega detalles y ejemplos. Un hilo vivo da confianza al equipo que revisa las ideas.

Lo que hace que una idea sea prioritaria

No todo lo que suena bien será implementado. Estos son factores que el equipo normalmente considera:

• Impacto en muchos usuarios: cuantas más personas se beneficien, más prioritaria será.

• Complejidad de implementación: soluciones simples con gran impacto suben rápido.

• Alineación con la visión del producto: si la idea encaja con la hoja de ruta estratégica, tiene ventaja.

• Viabilidad técnica y coste: si la solución requiere un rediseño masivo, puede tardar más.

• Evidencia y datos: sugerencias respaldadas por números (ej. % de usuarios afectados) pesan más.

Errores comunes que debes evitar

• Enviar varias ideas en un mismo envío: dificulta la votación y la priorización.

• No explicar el problema claro o con suficiente detalle.

• Ser demasiado técnico sin decir el impacto.

• No participar luego del envío (no responder preguntas o no agregar contexto).

• Suponer que la aprobación inmediata significa implementación rápida: existe un proceso.

Ejemplo real — de la idea al voto

Imagina que quieres una función para “duplicar embudos con configuraciones avanzadas”:

1. Título: “Duplicar embudo con mapeo automático de etiquetas y productos”

2. Resumen: “Permitir duplicar embudos completos incluyendo reglas de etiqueta y rutas de automatización para ahorrar tiempo en lanzamientos.”

3. Problema: “Actualmente duplico manualmente cada paso; tomaría 2–3 horas por embudo.”

4. Caso de uso: “Soy consultor y lanzo 3 cursos al año; esto me ahorraría 6–9 horas por lanzamiento.”

5. Beneficios: “Mayor eficiencia, menos errores manuales, lanzamientos más rápidos.”

6. Prioridad: Importante (Important)

Publica esto, compártelo con colegas, responde comentarios y observa cómo suben los votos.

¿Qué pasa después de enviar tu idea?

1. Revisión inicial: el equipo evalúa si la idea es clara y viable.

2. Viabilidad técnica: se analiza si es posible y cuánto podría costar.

3. Publicación en portal: si pasa la revisión, la idea se publica para votación pública.

4. Votación: la comunidad vota y comenta.

5. Decisión: el equipo prioriza en base a impacto, coste y alineación estratégica.

6. Desarrollo y lanzamiento: si es aprobada, entra en roadmap y se comunica el progreso.

Recuerda: las ideas con más votos tienen prioridad, por eso tu participación y la de tu comunidad son claves.

Plantillas listas para copiar (3 variantes)

Plantilla breve (rápida)

• Título:

• Resumen (1 línea):

• Problema (2–3 líneas):

• Beneficio (1 línea):

• Prioridad: Es bueno tenerla / Importante / Fundamental

Plantilla completa (recomendada)

• Título:

• Resumen (1–2 frases):

• Problema (con datos o ejemplos):

• Caso de uso:

• Impacto cuantitativo (si aplica):

• Beneficios:

• Alternativas/workarounds actuales:

• Prioridad: Es bueno tenerla / Importante / Fundamental

Plantilla para ideas técnicas

• Título:

• Resumen:

• Arquitectura/flujo esperado (superficial, no muy técnico):

• Por qué esto resuelve el problema:

• Impacto en usuarios:

• Dependencias posibles:

• Prioridad:

¿Cuándo deberías seleccionar “Fundamental (critical)”?

No abuses de esta etiqueta. Úsala si la falta de esa función:

• Está generando pérdidas significativas de ingresos, o

• Impide el uso básico de la herramienta para un conjunto amplio de usuarios, o

• Presenta problemas de seguridad o cumplimiento legales.

Si lo marcas como “Fundamental” y no es tan crítico, podrías afectar la credibilidad de tu propuesta frente al equipo.

Estrategia post-envío — cómo mantener el impulso

• Comparte actualizaciones en redes y en comunidades especializadas.

• Si obtienes datos nuevos (más usuarios afectados, números), agrégalos en el hilo.

• Agradece a quienes votan y comenta sus aportes para fomentar más interacción.

• Si la idea está en revisión, pregunta (con respeto) por el estado en los comentarios —a veces una intervención educada recuerda al equipo que hay interés real.

Recursos rápidos

• Regla de oro: una idea clara + buen caso de uso = más votos.

• No te frustres: muchas mejoras pasan por etapas; la visibilidad creciente suele preceder a la implementación.

• Comparte siempre la tarjeta de idea para multiplicar votos.

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Conclusión

Sugerir una función no es sólo escribir lo que te gustaría ver; es presentar un caso convincente que explique el problema, muestre el impacto y haga fácil que otros apoyen tu propuesta. Piensa en tu sugerencia como una venta: necesitas captar la atención, explicar el valor y dar razones para votar. Con una buena estructura, ejemplos reales y una comunidad que te respalde, tus ideas tienen muchas más probabilidades de llegar al roadmap y, eventualmente, al producto.

Preguntas frecuentes (FAQ)

1. ¿Puedo sugerir varias funciones en un solo envío?
Lo ideal es no hacerlo. Enviar una idea por envío facilita que otras personas voten por una propuesta concreta y ayuda al equipo a priorizar cada mejora por separado.

2. ¿En qué idioma debo enviar mi sugerencia?
Los comentarios pueden ser enviados en cualquier idioma. Aun así, escribe claro y conciso para que cualquiera que revise la idea pueda entenderla rápidamente.

3. ¿Cómo sé si mi idea ya existe?
Antes de enviar, revisa el roadmap y busca palabras clave relacionadas. Si encuentras una idea similar, apóyala con tu voto y añade un comentario con tu caso de uso.

4. ¿Qué tan rápido podría implementarse una sugerencia aprobada?
Depende de la complejidad, recursos y alineación con la hoja de ruta. Algunas mejoras simples pueden incorporarse rápido; otras requieren planificación y se programan a mediano o largo plazo.

5. ¿Qué hago si mi idea no recibe votos?
No la borres de inmediato. Mejora la descripción, añade datos concretos, comparte la tarjeta con tu comunidad y responde a comentarios para generar interés.

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