Cómo reenviar manualmente el correo de acceso a un curso en Systeme

Recupera el acceso en un clic: ayuda a tus alumnos en el momento justo

Todos hemos pasado por eso: un estudiante se inscribe a tu curso, pero por alguna razón no encuentra el correo con los datos de acceso. Tal vez se fue al spam, lo borró sin querer o simplemente no lo vio. Y entonces llega la temida pregunta: "¿Puedes reenviarme el acceso?"

La buena noticia es que Systeme lo hace fácil. En solo unos clics, puedes reenviar manualmente ese correo de bienvenida para que tu estudiante vuelva a entrar sin complicaciones.

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¿Qué necesitas antes de empezar?

• Una cuenta activa en Systeme.
• Al menos un curso creado.
• Un estudiante previamente inscrito en ese curso.

Paso a paso para reenviar el correo de acceso a un estudiante

1. Accede a la sección de cursos

Desde el panel principal de Systeme, haz clic en "Productos" y luego en "Cursos". Aquí verás todos los cursos que tienes activos.

2. Ingresa a la lista de estudiantes

Haz clic en la pestaña "Estudiantes". Se abrirá una lista con todos los alumnos que se han inscrito a tus cursos.

3. Encuentra al estudiante y entra a su perfil

Ubica al estudiante que necesita el correo. Puedes buscarlo por nombre o por dirección de email. Una vez lo encuentres, haz clic en su correo electrónico para acceder a su perfil.

4. Reenvía el correo de acceso al curso

Dentro del perfil del estudiante:

• Dirígete a la sección "Cursos".
• Ubica el curso correspondiente.
• Haz clic en los tres puntos a la derecha del nombre del curso.
• Selecciona la opción "Reenviar el correo de acceso".

5. Confirma el envío

Una vez hagas clic, Systeme te mostrará un mensaje de confirmación informándote que el correo fue enviado con éxito. ¡Listo! El alumno debería recibir el mensaje en minutos.

Ventajas de esta funcionalidad

• Ahorras tiempo en soporte al no tener que crear un acceso nuevo.
• Evitas frustraciones en tus estudiantes.
• Mejoras la experiencia de usuario, ya que el correo llega con instrucciones claras.
• Te posicionas como alguien atento y profesional, lo cual refuerza la confianza.

Conclusión: Tu estudiante pierde el acceso, tú lo recuperas en segundos

Reenviar el correo de acceso es una función simple pero poderosa. No solo soluciona un problema común, sino que también demuestra tu compromiso con tus estudiantes. Y lo mejor: lo haces en menos de un minuto.

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Preguntas Frecuentes

1. ¿El correo reenviado es igual al original?
   Sí, es el mismo correo automático que se envió cuando el estudiante fue inscrito.
2. ¿Puedo reenviar el acceso a varios cursos desde un mismo perfil?
   Sí. Solo debes repetir el proceso para cada curso al que esté inscrito el alumno.
3. ¿Hay un límite de veces que puedo reenviar el correo?
   No, puedes reenviarlo las veces que sea necesario.
4. ¿El estudiante recibe el correo al instante?
   Generalmente sí, pero puede demorar unos minutos dependiendo del proveedor de email del estudiante.
5. ¿Puedo editar el contenido del correo antes de reenviarlo?
   No. Este correo es automático y está prediseñado por Systeme para garantizar el acceso seguro.

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