Si quieres llevar tu negocio digital a otro nivel, conectar Twilio con Systeme es como ponerle turbo a tus automatizaciones. De repente podrás enviar SMS automáticos a tus clientes, dar seguimiento inmediato, confirmar compras, activar recordatorios… en fin, darle a tu audiencia una experiencia que se siente personalizada y súper profesional.

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¿Listo? Vamos con el paso a paso, explicado de forma simple, directa y sin tecnicismos innecesarios.

¿Qué necesitas antes de empezar?

Para hacer esta integración solo necesitas dos cosas:

• Una cuenta activa en Systeme

• Una cuenta en Twilio

Piensa en esto como tener el auto (Systeme) y tener el combustible (Twilio). Cuando juntas los dos, la máquina corre sola.

Cómo conectar tu cuenta de Twilio a Systeme

Integrar Twilio con Systeme es más fácil de lo que parece. Es literalmente cuestión de copiar y pegar dos datos importantes. Vamos por partes:

1. Entra a la configuración de tu cuenta

Empieza yendo al menú principal y haciendo clic en tu foto de perfil.
Justo debajo encontrarás la sección Configuración.

Es como abrir la caja de herramientas de tu cuenta.

2. Dirígete a Integraciones

En el menú izquierdo, desplázate hacia abajo hasta encontrar la sección Integraciones.
Haz clic allí.

Aquí es donde empieza la magia.

3. Selecciona Twilio

Dentro de Integraciones, haz clic en Twilio para comenzar a vincularlo con tu cuenta de Systeme.

En este punto, se abrirá una ventana emergente pidiéndote dos datos muy importantes que están en tu cuenta de Twilio.

Datos que necesitas copiar desde Twilio

Cuando Twilio te pida tu SID y tu Token, básicamente te está diciendo:
"Demuéstrame que esta cuenta es tuya para poder trabajar juntos."

Los datos son:

Twilio SID

Este es el identificador único de tu cuenta.
Es como el número de identificación de Twilio: no se repite, no se comparte.

Token de autenticación

Esta es tu clave secreta, la que confirma que tú eres tú al hacer llamadas a la API.

Ambos datos están en tu panel principal de Twilio, justo debajo de Account Info.
Solo búscalos, cópialos y sigue el siguiente paso.

4. Pega los datos en Systeme y guarda

Vuelve a la ventana emergente de Systeme, pega el:

• Twilio SID

• Token de autenticación

Y haz clic en Guardar.

En ese momento Systeme hará una conexión segura con Twilio.
Si todo está correcto, verás una ventana de confirmación con información como:

• Fecha en que se creó la integración

• Estado de la conexión

• Número telefónico configurado en Twilio

Ya con esto, tu integración está activa y funcionando.

Ver tu cuenta conectada en Systeme

Una vez la integración esté lista, podrás ver la cuenta de Twilio dentro de la sección de Integraciones de Systeme.
Si haces clic en Twilio nuevamente, verás:

• Los datos de tu cuenta

• El número de teléfono configurado

• La fecha de conexión

• El estado actual de la integración

Y si algún día necesitas desconectar Twilio, también encontrarás el botón Desconectar.

Notas importantes para que todo funcione perfecto

Con Twilio conectado, Systeme te abre muchas puertas, especialmente en automatización. Pero ten en cuenta estos detalles clave:

Puedes enviar SMS desde tus automatizaciones

Sí, así como lo lees.
Puedes activar SMS automáticamente desde:

• Reglas de automatización

• Flujos de trabajo

• Eventos disparadores

Esto es brutal para notificaciones, recordatorios o seguimiento post-compra.

Tu número en Twilio debe estar verificado

No todos los números pueden enviar SMS a cualquier país.
Asegúrate de que el tuyo:

• Está verificado

• Está habilitado

• Es válido para tus países objetivo

Así evitas errores o mensajes rechazados.

Cuida tu token de autenticación

El Token es como tu llave maestra; si alguien lo obtiene, podría usar tu cuenta.
Guárdalo con cuidado.

Y si alguna vez lo cambias en Twilio, recuerda actualizarlo también dentro de Systeme, de lo contrario… ¡la integración dejará de funcionar!

Conclusión

Conectar Twilio a Systeme es una de esas acciones que parecen pequeñas pero tienen un impacto gigante. Te permite automatizar mensajes, mejorar la comunicación con tus clientes y ofrecer una experiencia mucho más profesional.

Si estás construyendo un negocio digital serio (o deseas que lo parezca), esta integración es prácticamente obligatoria. Y lo mejor: se hace en minutos.

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Preguntas frecuentes

1. ¿Puedo usar varios números de Twilio en la misma cuenta de Systeme?

No por ahora. La integración se hace con un único número de Twilio.

2. ¿Puedo enviar mensajes masivos desde Systeme usando Twilio?

Sí, siempre que tus automatizaciones estén configuradas correctamente.

3. ¿Qué hago si mi número de Twilio no envía mensajes?

Verifica que esté habilitado para SMS en tu país y que tenga permisos activos en Twilio.

4. ¿Puedo desconectar Twilio sin perder mis automatizaciones?

Sí, pero las acciones que dependan de SMS quedarán inactivas hasta que reconectes.

5. ¿Necesito conocimientos técnicos para integrar Twilio y Systeme?

No, solo debes copiar y pegar dos códigos. Systeme se encarga del resto.

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