Cómo integrar Secure and Pay con Systeme

Si tienes un negocio digital, vendes cursos online, ofreces servicios de consultoría o gestionas un programa de formación, contar con una pasarela de pago bien configurada es fundamental para convertir tus visitas en clientes.

Al fin y al cabo, puedes tener una página de ventas atractiva, un embudo perfectamente diseñado y una oferta irresistible, pero ¿qué sucede cuando un cliente está listo para comprar y no encuentra una forma adecuada de pagar? Exactamente: puedes perder una venta que ya estaba prácticamente hecha.

Por eso, conectar una pasarela de pago con tu plataforma de ventas es un paso esencial para construir un negocio digital funcional y preparado para crecer.

En esta guía aprenderás a integrar Secure and Pay con Systeme, desde el acceso a la configuración de tu cuenta hasta la introducción de las credenciales necesarias para completar la conexión. También conocerás las monedas admitidas, las condiciones para procesar pagos recurrentes y algunas restricciones importantes que debes tener en cuenta antes de ofrecer tus productos.

Lo mejor es que no necesitas ser desarrollador ni tener conocimientos avanzados de programación para seguir el procedimiento. Solo debes acceder a las secciones correctas, solicitar los datos de conexión al proveedor y completar la configuración.

¡Vamos paso a paso!

 

¿Qué es Secure and Pay y para qué sirve al integrarlo con Systeme?

Secure and Pay es un proveedor de procesamiento de pagos que puedes conectar con Systeme para gestionar los cobros asociados a tus productos y ofertas digitales.

Cuando integras una pasarela de pago con tu plataforma, facilitas que tus clientes completen sus compras desde las páginas de pago de tus embudos de venta. De esta manera, puedes conectar la presentación de tu oferta con el proceso de compra sin depender de procedimientos manuales para cada transacción.

Imagina que vendes un curso online de marketing digital. Una persona llega a tu página de ventas, revisa los beneficios del programa y decide comprar. Si tu embudo está correctamente configurado, podrá avanzar hasta la página de pago y completar la transacción mediante el proveedor conectado.

Esta integración también puede ser útil si comercializas servicios profesionales, programas de acompañamiento, membresías o productos digitales con pagos periódicos.

Sin embargo, antes de comenzar, debes conocer las características específicas de Secure and Pay. No todas las pasarelas admiten las mismas monedas, modalidades de cobro o funcionalidades para gestionar suscripciones.

Por eso, además de completar la conexión técnica, es importante comprobar que las condiciones de pago se ajustan a las necesidades de tu negocio.

 

¿Qué necesitas antes de integrar Secure and Pay con Systeme?

Antes de comenzar, prepara los elementos que necesitarás durante el proceso. Así evitarás interrupciones y podrás completar la configuración con mayor facilidad.

1. Una cuenta activa en Systeme

Necesitas acceder a tu cuenta de Systeme, donde encontrarás la configuración de las pasarelas de pago.

Si todavía no tienes una cuenta, puedes consultar las opciones disponibles en la plataforma y crear la que mejor se adapte a tu negocio.

2. Una cuenta de Secure and Pay

También necesitarás los datos de acceso y las credenciales de integración que te proporcionará el equipo de soporte de Secure and Pay.

Si aún no tienes acceso a tu cuenta o no sabes dónde encontrar estos datos, no te preocupes. Durante el proceso aprenderás cómo solicitarlos.

3. La URL de webhook generada por Systeme

Uno de los elementos fundamentales de esta integración es la URL de webhook que aparece cuando inicias la conexión.

Un webhook permite que dos sistemas intercambien notificaciones sobre determinados eventos. En el contexto de los pagos, este mecanismo puede utilizarse para comunicar información relacionada con las transacciones y mantener coordinados los procesos entre las plataformas.

No necesitas programar el webhook manualmente. Systeme genera la URL que debes compartir con el soporte de Secure and Pay para continuar con la configuración.

4. El ID del sitio y la clave API secreta

Para finalizar la integración, necesitarás dos datos que recibirás por correo electrónico del soporte de Secure and Pay:

• ID del sitio: identifica el sitio o la configuración asociada a la integración.

• Clave API secreta: credencial utilizada para establecer la conexión entre los sistemas.

Es importante que conserves estos datos de forma segura. La clave API secreta no debe publicarse en páginas web, capturas de pantalla compartidas públicamente ni mensajes enviados a personas que no estén autorizadas.

Una vez que tengas estos elementos preparados, podrás comenzar con la conexión.

 

Paso 1. Inicia sesión en Systeme y accede a las pasarelas de pago

El primer paso consiste en localizar la sección desde la que puedes administrar los métodos de pago de tu cuenta.

Sigue estas instrucciones:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Systeme.

2. Haz clic en tu foto de perfil, situada en la interfaz de la plataforma.

3. Selecciona la opción Configuración.

4. Dentro del menú de configuración, busca y selecciona Pasarelas de pago.

5. Espera a que se cargue la página con los proveedores disponibles.

En esta sección encontrarás las opciones que puedes conectar con tu cuenta, entre ellas Secure and Pay.

¿Por qué es importante comenzar aquí?

Porque esta configuración permite establecer la conexión desde la plataforma en la que gestionas tus páginas de venta, embudos y productos. No basta con tener una cuenta en el proveedor de pagos: también debes registrar sus credenciales en el lugar correspondiente dentro de Systeme.

Si no encuentras la opción inmediatamente, revisa el menú de configuración con calma y asegúrate de estar dentro de tu cuenta correcta.

 

Paso 2. Selecciona Secure and Pay e inicia la conexión

Una vez que estés en la sección de pasarelas de pago, busca la opción correspondiente a Secure and Pay.

Cuando la localices, haz clic en el botón Conectar.

Al hacerlo, Systeme abrirá una ventana emergente con información necesaria para continuar con la integración.

En esta ventana aparecerá una URL de webhook generada automáticamente por la plataforma.

Este enlace es una pieza esencial del procedimiento, así que no cierres la ventana sin copiarlo primero.

¿Qué debes hacer con la URL de webhook?

Copia la URL completa que aparece en la ventana emergente.

Antes de continuar, comprueba que hayas seleccionado el enlace entero y que no falten caracteres al principio o al final. Un enlace incompleto podría impedir que el proveedor configure correctamente la comunicación entre los sistemas.

Después, conserva temporalmente la URL en un lugar seguro para poder compartirla con el soporte de Secure and Pay.

Consejo práctico: si vas a realizar esta integración mientras trabajas en varias pestañas, identifica claramente cuál contiene la configuración de Systeme. De esta forma, podrás regresar a la ventana correcta cuando recibas las credenciales del proveedor.

 

Paso 3. Contacta al soporte de Secure and Pay

Ahora que tienes la URL de webhook, necesitas contactar con el equipo de soporte de Secure and Pay para solicitar la información que te permitirá completar la integración.

Puedes hacerlo mediante el formulario de contacto del proveedor:

Formulario oficial de contacto de Secure and Pay:
https://secureandpay.com/formulaire_contact.php?lang=en

Abre el enlace, completa los campos solicitados y explica que deseas integrar tu cuenta de Secure and Pay con Systeme.

Incluye la URL de webhook que copiaste en el paso anterior y solicita las credenciales necesarias para configurar la conexión.

Si el formulario está en inglés, puedes utilizar un mensaje como el siguiente:

Ejemplo de mensaje en inglés:

Hello Secure and Pay Support Team,

I would like to integrate my Secure and Pay account with Systeme.

Here is the webhook URL generated by Systeme:

[Paste your webhook URL here]

Could you please provide the site ID, the secret API key, and the instructions required to complete the integration?

Thank you for your assistance.

Best regards,

¿Qué ocurre después de enviar la solicitud?

Una vez enviada tu solicitud, tendrás que esperar la respuesta del equipo de soporte.

Según el procedimiento de integración descrito, recibirás un correo electrónico con la información necesaria para acceder a tu cuenta de Secure and Pay y completar la conexión con una plataforma externa.

Revisa tu bandeja de entrada y, si no encuentras el mensaje, comprueba también la carpeta de correo no deseado o spam.

Cuando recibas la respuesta, identifica los datos que necesitas para continuar:

• El ID del sitio.

• La clave API secreta, que puede aparecer identificada como Password.

• Las instrucciones adicionales de integración que incluya el proveedor.

No confundas la palabra Password de ese correo con la contraseña personal que utilizas para iniciar sesión. En este procedimiento, el término hace referencia a la clave secreta solicitada para configurar la conexión.

Guarda las credenciales en un lugar seguro y evita compartirlas fuera de los canales autorizados.

 

Paso 4. Introduce las credenciales y finaliza la integración

Cuando tengas la respuesta de Secure and Pay, regresa a Systeme.

Accede nuevamente a Configuración → Pasarelas de pago y localiza la configuración de Secure and Pay.

Si la ventana emergente de conexión sigue abierta, puedes continuar desde allí. Si la cerraste, vuelve a seleccionar la opción correspondiente para acceder a la configuración.

A continuación, introduce los datos que recibiste por correo electrónico.

Campo 1. ID del sitio

Copia el ID del sitio proporcionado por el equipo de soporte y pégalo en el campo correspondiente.

Verifica que el dato esté completo y que no hayas añadido espacios innecesarios.

Campo 2. Clave API secreta

Introduce la clave API secreta en el campo indicado.

Recuerda que, según las instrucciones de Secure and Pay, esta credencial puede aparecer con el nombre Password en el correo recibido.

Copia el valor exacto, respetando los caracteres y el formato proporcionados.

Evita modificar la clave manualmente, ya que un solo carácter incorrecto podría impedir que se establezca la conexión.

Guarda la configuración

Una vez que hayas completado ambos campos, haz clic en Guardar.

Con esta acción finalizarás el procedimiento de configuración descrito para conectar Secure and Pay con Systeme.

No obstante, guardar los datos no debe confundirse con haber comprobado que todos los pagos funcionan correctamente. Para tener mayor seguridad, conviene verificar el estado de la integración y realizar las comprobaciones disponibles antes de utilizarla con clientes reales.

 

Paso 5. Comprueba que la integración esté preparada para recibir pagos

Aunque hayas introducido las credenciales correctamente, todavía debes revisar que tus productos, embudos y páginas de pago estén configurados de acuerdo con las condiciones de Secure and Pay.

Piensa en la integración como una puerta entre dos sistemas. Instalar la puerta es solo una parte del trabajo; también necesitas comprobar que se abre correctamente y que las personas pueden atravesarla sin inconvenientes.

Revisa la configuración de la pasarela

Vuelve a la sección de pasarelas de pago y comprueba el estado de Secure and Pay.

Si la interfaz muestra un estado de conexión o confirmación, verifica que corresponda a una integración activa. Si aparece un error, revisa los datos introducidos y consulta las instrucciones del proveedor.

Comprueba los datos obligatorios de la página de pago

Las páginas de pago deben incluir estos tres campos:

• Correo electrónico.

• Nombre.

• Apellido.

De acuerdo con las condiciones de integración descritas, estos datos son obligatorios para que los pagos se procesen correctamente a través de Secure and Pay.

Por tanto, revisa tus formularios de pedido y confirma que los tres campos estén disponibles y configurados adecuadamente.

¿Por qué es importante? Porque una página de pago puede verse impecable y, aun así, generar problemas si faltan datos que el proveedor necesita para procesar una transacción.

Verifica la moneda de tus productos

Secure and Pay admite EUR, GBP y USD según las condiciones indicadas para esta integración.

Antes de publicar tu oferta, comprueba que la moneda del producto y la configuración del embudo sean compatibles con alguna de estas opciones.

Realiza una comprobación antes del lanzamiento

Si tienes acceso a un entorno de pruebas o a un procedimiento de validación autorizado por el proveedor, úsalo para comprobar el recorrido de compra.

Revisa, según las funcionalidades disponibles:

1. Que la página de pago se cargue correctamente.

2. Que los campos obligatorios puedan completarse.

3. Que la moneda y el importe mostrados sean correctos.

4. Que puedas avanzar por el proceso de pago.

5. Que el resultado de la transacción se refleje de forma coherente en los sistemas correspondientes.

No realices cobros reales innecesarios para probar la integración. Consulta primero si Secure and Pay dispone de un entorno de pruebas y qué procedimiento recomienda.

 

¿Qué monedas admite Secure and Pay?

Antes de vender un producto o servicio, debes conocer las monedas que admite tu pasarela de pago.

Para esta integración, las monedas indicadas son:

• EUR: euro.

• GBP: libra esterlina.

• USD: dólar estadounidense.

Esto significa que debes revisar la moneda que utilizas en tus productos y embudos antes de publicar una oferta.

Por ejemplo, si tienes un curso digital con un precio de 97 USD, comprueba que la configuración del producto y de la página de pago utilice la moneda adecuada.

Lo mismo ocurre si comercializas un programa de consultoría en euros o una membresía con un precio en libras esterlinas.

No des por hecho que cualquier moneda está disponible por el simple hecho de que puedas introducir un precio en tu plataforma. La moneda admitida por el proveedor y la configuración de tu producto deben ser compatibles.

Importante: la lista anterior corresponde a las monedas indicadas en el procedimiento de integración. Antes de lanzar una oferta internacional, confirma con Secure and Pay las condiciones vigentes, las posibles comisiones y cualquier restricción aplicable a tu cuenta.

 

¿Secure and Pay permite pagos recurrentes y suscripciones?

Sí. La integración descrita admite pagos recurrentes, por lo que puede utilizarse para ofertas en las que los clientes pagan de manera periódica.

Este tipo de cobro resulta especialmente útil para:

• Membresías de contenido exclusivo.

• Programas de formación continua.

• Comunidades privadas de pago.

• Servicios de consultoría con cuotas periódicas.

• Suscripciones a recursos digitales.

• Programas de acompañamiento con pagos recurrentes.

Imagina que ofreces una comunidad de emprendedores por 29 USD al mes. En lugar de gestionar manualmente cada cobro, puedes configurar una oferta de suscripción, siempre que la modalidad de pago y las condiciones del proveedor lo permitan.

Sin embargo, hay un detalle que debes tener en cuenta: los periodos de las suscripciones se calculan en días.

Cómo configurar correctamente los intervalos de suscripción

Si quieres ofrecer una suscripción mensual, debes establecer un intervalo de 30 días según las condiciones indicadas para esta integración.

Por ejemplo:

• Suscripción de 30 días: para una modalidad mensual configurada mediante un intervalo de 30 días.

• Suscripción de 90 días: para un intervalo de 90 días.

• Suscripción de 365 días: para un intervalo de 365 días.

Estos ejemplos ilustran la configuración por número de días; no implican que el proveedor gestione automáticamente todos los calendarios mensuales o anuales como fechas naturales.

Ten presente que un periodo de 30 días no equivale necesariamente a una renovación en la misma fecha de cada mes. Si necesitas que los cobros sigan un calendario específico, verifica el comportamiento de la suscripción antes de publicar tu oferta.

¿Qué sucede cuando falla el pago de una suscripción?

Esta es una de las condiciones más importantes que debes conocer.

Según el procedimiento descrito, actualmente no hay reintentos de pago programados cuando falla el cobro de una suscripción mediante Secure and Pay.

Cuando se produce un fallo, se envía una notificación al vendedor. Si el pago no se realiza dentro de los 30 días, la suscripción se cancela.

Esto tiene implicaciones para tu negocio.

Si gestionas una membresía o un programa de acompañamiento, no basta con configurar el cobro recurrente y olvidarte del proceso. También debes tener en cuenta cómo actuar cuando un cliente no consigue completar un pago.

Puedes preparar un procedimiento de seguimiento que incluya:

1. Revisar la notificación de pago fallido.

2. Comprobar el estado de la suscripción.

3. Contactar al cliente por un canal autorizado cuando corresponda.

4. Explicarle cómo resolver el problema de pago.

5. Confirmar el estado de la suscripción antes de conceder o retirar el acceso al servicio.

Este seguimiento puede ayudarte a reducir las interrupciones en la experiencia del cliente y a evitar confusiones sobre el estado de su suscripción.

Recuerda que cualquier procedimiento adicional de recuperación de pagos debe respetar las funciones disponibles en la plataforma y las condiciones establecidas por el proveedor.

 

Limitaciones importantes que debes conocer antes de utilizar Secure and Pay

Conectar una pasarela de pago no consiste únicamente en introducir credenciales. También debes conocer sus limitaciones para saber si se adapta a tu modelo de negocio.

Estas son las principales consideraciones descritas para Secure and Pay.

1. No se indican restricciones geográficas para los compradores

La información disponible para esta integración indica que los compradores pueden encontrarse en cualquier parte del mundo.

Esto puede ser útil si vendes productos digitales a clientes de distintos países.

Sin embargo, que se admita a compradores de todo el mundo no garantiza que todas las tarjetas, transacciones, países o monedas estén disponibles en cualquier circunstancia. Las operaciones concretas pueden depender de las políticas de aceptación y cumplimiento del proveedor.

Si tu negocio vende internacionalmente, confirma las condiciones aplicables a los países en los que tienes previsto operar.

2. No se indican restricciones específicas para el comerciante

El procedimiento de integración no señala restricciones específicas para el comerciante.

Aun así, debes consultar los requisitos de alta, verificación, actividad comercial y cumplimiento que Secure and Pay aplique a tu cuenta.

Es importante diferenciar entre la ausencia de restricciones mencionadas en una guía y una garantía de aceptación para cualquier tipo de negocio.

3. No hay reintentos programados para pagos fallidos

Como vimos anteriormente, los pagos de suscripciones que fallan no cuentan con reintentos programados en la integración descrita.

Si un pago no se completa, se notifica al vendedor y existe un plazo de 30 días para que el pago se realice antes de que la suscripción sea cancelada.

Por eso, conviene que tengas un procedimiento para gestionar estas situaciones y que expliques a tus clientes cómo pueden ponerse en contacto contigo si tienen problemas al pagar.

4. No está disponible la funcionalidad de actualización de tarjeta mediante enlace

Otra limitación importante es que Secure and Pay no ofrece la funcionalidad de enlace para actualizar la tarjeta de crédito dentro de este procedimiento de integración.

Esto significa que no debes asumir que tus clientes dispondrán de un enlace específico para modificar los datos de su tarjeta cuando sea necesario.

Si ofreces suscripciones, revisa qué alternativas existen para gestionar cambios en los datos de pago y consulta directamente al proveedor sobre las opciones admitidas.

5. Los datos del comprador son obligatorios

Recuerda que los campos de correo electrónico, nombre y apellido deben estar presentes en las páginas de pago.

Antes de publicar una oferta, comprueba que los formularios soliciten correctamente estos datos y que no hayas eliminado accidentalmente alguno de los campos necesarios.

 

Errores frecuentes al integrar Secure and Pay con Systeme y cómo evitarlos

Aunque el proceso es relativamente sencillo, algunos descuidos pueden complicar la configuración.

Veamos qué debes revisar si la conexión no funciona como esperabas.

Error 1. Copiar incorrectamente la URL de webhook

Si copias solo una parte del enlace, el proveedor podría no disponer de la dirección completa que necesita para configurar la integración.

Cómo evitarlo: selecciona la URL completa, cópiala y comprueba que no falten caracteres. Si tienes dudas, vuelve a Systeme y genera o consulta la URL siguiendo las opciones disponibles en la interfaz.

Error 2. Introducir una credencial incorrecta

Un error al copiar el ID del sitio o la clave API secreta puede impedir que la integración se configure correctamente.

Cómo evitarlo: copia ambos datos directamente del correo recibido. No confundas la clave API secreta con tu contraseña personal y no modifiques los caracteres.

Si la conexión falla, solicita al soporte que confirme que las credenciales proporcionadas son las adecuadas para la integración con Systeme.

Error 3. Confundir el campo Password con la contraseña de acceso

El término Password puede generar confusión, especialmente si estás acostumbrado a utilizarlo para referirte a la contraseña de una cuenta.

En este caso, la información descrita indica que Password es el nombre utilizado en el correo de Secure and Pay para identificar la clave API secreta.

Cómo evitarlo: sigue las instrucciones del proveedor y utiliza el valor que corresponde al campo solicitado en Systeme.

Error 4. Configurar una moneda no admitida

Si tu producto utiliza una moneda distinta de EUR, GBP o USD, puedes encontrarte con incompatibilidades en el proceso de pago.

Cómo evitarlo: comprueba la moneda del producto, la configuración del embudo y las condiciones actuales del proveedor antes de publicar tu oferta.

Error 5. Olvidar los campos obligatorios

Una página de pago puede parecer completa y, aun así, carecer de alguno de los datos necesarios para procesar la operación.

Cómo evitarlo: verifica que el formulario incluya correo electrónico, nombre y apellido.

 Error 6. Suponer que los pagos fallidos se reintentan automáticamente

Si una suscripción no se cobra correctamente, no debes asumir que la plataforma realizará nuevos intentos de manera automática.

Cómo evitarlo: ten presente la política de pagos fallidos y establece un procedimiento para revisar las notificaciones y contactar a los clientes cuando corresponda.

Error 7. Dar por terminada la configuración sin verificar el resultado

Guardar las credenciales es un paso importante, pero no demuestra por sí solo que todos los escenarios de pago funcionen correctamente.

Cómo evitarlo: revisa el estado de la integración, comprueba los productos y las páginas de pago, y utiliza el procedimiento de pruebas autorizado por el proveedor antes de lanzar tu oferta.

 

Consejos para mejorar la experiencia de compra después de integrar Secure and Pay

Una pasarela correctamente configurada es una parte del proceso de venta, pero la experiencia del comprador también depende de cómo presentas tu oferta y de la claridad del proceso de pago.

Si quieres que tus embudos trabajen a favor de tu negocio, presta atención a estos detalles.

Simplifica tu página de pago

Evita incluir elementos innecesarios que puedan distraer al comprador justo cuando está a punto de finalizar su compra.

Presenta el nombre del producto, su precio, los beneficios principales y la información necesaria para completar la transacción.

Cuanto más claro sea el proceso, más fácil será para el usuario entender qué está comprando y qué debe hacer para continuar.

Explica las condiciones de las suscripciones

Si vendes una membresía o un programa con pagos recurrentes, explica con claridad el importe, la frecuencia de cobro y las condiciones de cancelación.

No des por hecho que todos los compradores entienden la diferencia entre un pago único y una suscripción.

Una comunicación transparente puede reducir dudas, reclamaciones y malentendidos después de la compra.

Prepara una estrategia para gestionar incidencias

Dado que la integración descrita no incluye reintentos programados para pagos fallidos, resulta especialmente importante tener un proceso para atender estas situaciones.

Define cómo revisarás las notificaciones, cómo contactarás a los clientes y cómo comprobarás el estado de sus suscripciones.

También es recomendable que informes a los compradores sobre el canal de soporte al que pueden acudir cuando tengan dificultades para completar un pago.

Protege las credenciales de tu integración

La clave API secreta es información sensible.

Evita compartirla en documentos públicos, publicarla en páginas de tu web o incluirla en capturas de pantalla destinadas a redes sociales.

Si necesitas pedir ayuda técnica, comparte únicamente la información indispensable y oculta las credenciales antes de enviar imágenes o grabaciones.

Comprueba periódicamente el funcionamiento del proceso de pago

Después del lanzamiento, sigue revisando el comportamiento de tus productos, páginas de pago y suscripciones.

Si detectas errores, mensajes inesperados o cambios en el estado de una integración, consulta los registros disponibles y solicita asistencia al proveedor cuando sea necesario.

Una revisión periódica te permite detectar problemas antes de que afecten a un número importante de compradores.

 

¿Quieres configurar tu negocio digital con ayuda personalizada en español?

Integrar una pasarela de pago es solo uno de los pasos necesarios para construir un negocio digital funcional.

También necesitas páginas de venta atractivas, embudos bien organizados, productos correctamente configurados y una estrategia que conecte tus contenidos con tus objetivos comerciales.

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Al hacerlo mediante nuestra página, podrás acceder a la ayuda personalizada en español y a los bonos y regalos adicionales que se ofrezcan con la compra.

La idea es que no tengas que resolver cada dificultad por tu cuenta. Si estás empezando, contar con orientación puede ayudarte a comprender mejor la plataforma y avanzar en la configuración de tu negocio.

Y si ya tienes experiencia, también puedes aprovechar los recursos disponibles para organizar mejor tus embudos, optimizar tus páginas de venta y simplificar tus procesos.

No se trata únicamente de conectar una herramienta de pago, sino de construir un recorrido de compra claro, profesional y preparado para acompañar el crecimiento de tu negocio.

 

Conclusión: integra Secure and Pay con Systeme y prepara tu proceso de ventas

Integrar Secure and Pay con Systeme te permite conectar tu plataforma de ventas con una pasarela de pago y preparar tus productos para procesar transacciones bajo las condiciones admitidas por el proveedor.

El procedimiento consiste en acceder a la configuración de las pasarelas de pago, iniciar la conexión, copiar la URL de webhook, contactar al soporte de Secure and Pay, recibir las credenciales e introducir el ID del sitio y la clave API secreta en Systeme.

Una vez guardados los datos, el trabajo no termina ahí. También debes comprobar que tus páginas de pago incluyan correo electrónico, nombre y apellido, que los productos utilicen una moneda admitida y que las condiciones de las suscripciones se ajusten a tu modelo de negocio.

Recuerda especialmente las particularidades de los pagos recurrentes: los intervalos se calculan en días, no hay reintentos programados para pagos fallidos según el procedimiento descrito y no está disponible la funcionalidad de enlace para actualizar la tarjeta de crédito.

Si tienes en cuenta estos detalles y verificas la integración antes de comenzar a recibir pagos reales, estarás mejor preparado para ofrecer una experiencia de compra clara y gestionar las incidencias que puedan surgir.

¿El siguiente paso? Revisa tu cuenta, reúne los datos necesarios y sigue cada etapa de la configuración. Y si necesitas ayuda personalizada en español, recursos adicionales o acompañamiento para desarrollar tu negocio digital, visita https://www.systemeioacademy.com/.

 

Preguntas frecuentes sobre Secure and Pay y Systeme

 

1. ¿Necesito conocimientos de programación para integrar Secure and Pay con Systeme?

No necesitas programar manualmente la integración siguiendo el procedimiento descrito. Systeme genera la URL de webhook y el equipo de soporte de Secure and Pay te proporciona las credenciales necesarias. Tu tarea consiste en copiar el enlace, solicitar los datos, introducirlos en los campos correspondientes y guardar la configuración. Si aparece un error, es posible que necesites consultar al proveedor para identificar la causa.

2. ¿Qué información debo solicitar al soporte de Secure and Pay?

Debes solicitar el ID del sitio, la clave API secreta y las instrucciones necesarias para completar la conexión con Systeme. También debes compartir la URL de webhook generada por la plataforma. Conserva las credenciales de forma segura y utiliza únicamente los canales autorizados para enviarlas o recibirlas.

3. ¿Puedo vender productos digitales a clientes de otros países con Secure and Pay?

La información de esta integración indica que se admiten compradores de todo el mundo. Sin embargo, debes comprobar las condiciones vigentes del proveedor para los países en los que deseas vender, así como la moneda utilizada en cada producto. Las monedas indicadas para esta integración son EUR, GBP y USD.

4. ¿Qué sucede si falla el cobro de una suscripción?

Según las condiciones descritas, no hay reintentos programados para los pagos recurrentes que fallan. El vendedor recibe una notificación y, si el pago no se realiza dentro de los 30 días, la suscripción se cancela. Por ello, es recomendable revisar las notificaciones y contar con un procedimiento para contactar a los clientes cuando sea necesario.

5. ¿Mis clientes pueden actualizar su tarjeta de crédito mediante un enlace?

La información disponible para esta integración indica que Secure and Pay no ofrece la funcionalidad de enlace para actualizar la tarjeta de crédito. Si necesitas gestionar cambios en los datos de pago de tus clientes, consulta al proveedor para conocer las alternativas disponibles y verifica qué opciones puedes utilizar con tu configuración actual de Systeme.

 

 

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