💼 Cómo enviar a tus clientes un enlace para actualizar sus tarjetas de crédito en Systeme

¿Tu cliente necesita actualizar su tarjeta de crédito? Aquí tienes la solución

A todos nos pasa: la tarjeta se vence, se pierde o simplemente hay que cambiarla. Y como dueño de un negocio digital, necesitas que tus suscriptores puedan seguir pagando sin interrupciones. Entonces, ¿cómo les envías un enlace directo para que actualicen sus datos de pago en Systeme?

Tranquilo, que aquí te explico todo paso a paso. Y si aún no tienes cuenta en Systeme, puedes crearla gratis desde https://www.systemeioacademy.com/ y desbloquear:

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💳 Requisitos previos

Antes de comenzar, asegúrate de tener:

• Una cuenta activa en Systeme.
• Al menos una venta realizada (es decir, una suscripción activa que usar Stripe como pasarela de pago).

🔄 Para pagos realizados con Stripe: pasos para obtener el enlace

1. Entra a tu cuenta de Systeme y haz clic en la pestaña "Ventas".
2. Luego selecciona la opción "Transacciones".
3. En el campo de búsqueda, escribe el correo del cliente.
4. Haz clic en "Filtrar".
5. En la lista de resultados, haz clic sobre el correo electrónico del cliente.

Esto abrirá su hoja de contacto. Ahí es donde sucede la acción.

1. Desplázate hacia abajo hasta la sección "Suscripciones".
2. Ubica la suscripción activa y haz clic en los tres puntos al final de la fila.
3. Selecciona "Cambiar los detalles de la tarjeta de crédito".

Ahora, el sistema te redirigirá a una página especial. Lo único que tienes que hacer es copiar la URL del navegador y compartirla con el cliente.

🚀 Esa URL es el acceso directo para que actualicen su tarjeta de forma segura.

🩺 Para pagos realizados con PayPal: caso especial

PayPal es un poco más quisquilloso. Si tu cliente pagó mediante PayPal y necesita actualizar su método de pago, no podrá hacerlo desde Systeme directamente.

En este caso, deberá:

• Cancelar la suscripción actual.
• Realizar una nueva suscripción desde cero, utilizando la nueva tarjeta o cuenta de PayPal.

Es un proceso algo más manual, pero funciona perfectamente.

🚀 Conclusión: Sigue vendiendo sin interrupciones

Darles a tus clientes la opción de actualizar su tarjeta de crédito sin fricciones es vital para mantener tu flujo de ingresos constante. Con Systeme, hacerlo es rápido, fácil y sin complicaciones.

Y recuerda, si necesitas ayuda personalizada en tu idioma, tutoriales paso a paso y muchos bonos para que vendas más, crea tu cuenta desde https://www.systemeioacademy.com/

🧵 Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿El enlace de actualización expira?
   No, el enlace permanece activo mientras la suscripción esté vigente.
2. ¿El cliente necesita estar logueado para cambiar su tarjeta?
   No, el enlace le permite acceder directamente a su ficha de actualización segura.
3. ¿Puedo automatizar el envío del enlace por email?
   Actualmente no desde Systeme, pero puedes copiarlo y enviarlo manualmente desde cualquier herramienta de email.
4. ¿Funciona con todas las pasarelas de pago?
   No, solo está disponible para suscripciones realizadas con Stripe.
5. ¿Se puede cambiar la tarjeta desde el panel del cliente?
   No directamente. Necesitan el enlace que tú les proporciones.

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