Cómo eliminar a los contactos rebotados en Systeme (y mantener tu lista limpia y saludable)

¿Alguna vez te has preguntado por qué tus correos no llegan a todos tus suscriptores? 🤔
A veces no es culpa del contenido, ni del asunto, ni de tu estrategia. El problema puede estar en algo mucho más simple (pero igual de importante): los contactos rebotados.

Sí, esos correos que “rebotan” son como pelotas de ping-pong digitales: tú envías el mensaje… y ¡pum! regresa de inmediato. En el mundo del email marketing, esos rebotes no solo son molestos, también pueden afectar tu reputación de envío, tus tasas de apertura y, por supuesto, tus resultados.

Por eso, hoy te voy a enseñar cómo eliminar contactos rebotados en Systeme paso a paso, para que tu lista esté limpia, saludable y lista para convertir.

Por qué es importante eliminar los contactos rebotados en Systeme

Imagina que tienes una fiesta y siempre envías invitaciones a las mismas direcciones, pero algunas de esas casas ya no existen. 😅
Eso es exactamente lo que pasa cuando sigues enviando correos a direcciones que rebotan.

Cada vez que un correo no llega, los servidores detectan que estás enviando mensajes a direcciones “muertas”, y eso reduce tu reputación como remitente.
¿El resultado? Menos entregabilidad, tus correos empiezan a irse a spam y tus campañas pierden efectividad.

Eliminar los contactos rebotados en Systeme es como limpiar el filtro de una cafetera: si no lo haces, la máquina sigue funcionando… pero el resultado deja de ser bueno.

Así que si quieres mantener tu lista viva, optimizada y con buena reputación, este proceso es clave.

Qué necesitas antes de empezar

Antes de lanzarte a borrar, asegúrate de tener esto listo:

1. Una cuenta activa en Systeme.

2. Tu lista de contactos cargada.

3. Al menos un contacto con estado “rebotado” (sí, esos que queremos eliminar).

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Cómo acceder a tus contactos en Systeme

Vamos paso a paso.
Primero, entra en tu cuenta de Systeme y dirígete a la pestaña principal del menú: “Contactos”.

Una vez ahí, haz clic nuevamente en “Contactos”, justo debajo del menú (esto te lleva directamente a tu lista principal).
📍 Este es el número 1 en la interfaz de Systeme.

Aquí verás toda tu base de contactos: los activos, los inactivos y, claro, los rebotados.

Cómo filtrar los contactos rebotados en Systeme

Ahora que estás dentro de tu lista, es hora de identificar a los que están causando el problema.

1. Haz clic en la casilla llamada “Estado del contacto” (número 2).

2. Desde el menú desplegable, selecciona la opción “Rebotado” (número 3).

Una vez apliques este filtro, Systeme mostrará únicamente los contactos con ese estado.
💡 Consejo rápido: Revisa bien los resultados antes de eliminar, por si alguno tiene un error temporal que ya se haya solucionado.

Cómo eliminar los contactos rebotados en Systeme (sin riesgo de error)

Perfecto, ya tienes tu lista filtrada.
Ahora sí, manos a la obra:

1. Haz clic en el botón circular de selección (número 4) para marcar todos los contactos visibles en la lista.

2. Luego haz clic en el botón “Eliminar” (número 5).

3. Aparecerá una ventana emergente pidiendo confirmación.

4. Finalmente, haz clic en “Confirmar” (número 6) para eliminar todos los contactos rebotados de tu cuenta.

Y eso es todo 🎉
En menos de dos minutos habrás limpiado tu lista y mejorado el rendimiento de tus campañas de email marketing dentro de Systeme.

Qué hacer después de eliminar los contactos rebotados

Eliminar contactos rebotados no es el final, es el comienzo de una base de datos más sólida y eficiente.
Aquí te dejo algunos pasos que puedes seguir después:

• Verifica regularmente tu lista (al menos una vez al mes).

• Evita comprar bases de datos —estas suelen tener correos falsos o rebotados.

• Crea un formulario de suscripción en Systeme con doble confirmación (esto reduce los rebotes).

• Usa campañas de reactivación antes de eliminar contactos antiguos que no han interactuado.

• Mide tu tasa de rebote en Systeme para anticiparte a los problemas antes de que afecten tu reputación.

Errores comunes al eliminar contactos rebotados

A veces, el exceso de confianza nos juega una mala pasada 😅
Estos son algunos de los errores más frecuentes al eliminar contactos rebotados en Systeme (y cómo evitarlos):

1. Eliminar sin filtrar correctamente.
   Asegúrate de aplicar el filtro “Rebotado” antes de borrar, para no eliminar contactos válidos.

2. No revisar los rebotes temporales.
   Algunos rebotes son temporales (por buzones llenos o servidores caídos). Vale la pena revisar antes de eliminar.

3. Olvidar hacer una copia de seguridad.
   Exporta tus contactos antes de borrar. Systeme lo permite y te puede salvar en caso de error.

4. No monitorear las tasas de rebote.
   Si notas que tus rebotes aumentan, revisa el origen de tus suscriptores o la configuración del dominio.

5. No realizar mantenimiento constante.
   Limpiar tu lista una vez al año no basta. Programa limpiezas cada dos o tres meses.

Conclusión

Eliminar contactos rebotados en Systeme no es solo una tarea técnica, es un paso esencial para cuidar la salud de tu negocio digital.
Piensa en ello como una “desintoxicación” de tu lista: eliminas lo que no aporta valor, recuperas claridad y preparas el terreno para nuevas oportunidades.

Recuerda, una lista limpia = una comunicación más efectiva y resultados más consistentes.

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 Preguntas frecuentes sobre eliminar contactos rebotados en Systeme

1. ¿Qué significa que un contacto esté “rebotado” en Systeme?
Significa que el correo electrónico de ese contacto no pudo recibir tu mensaje, generalmente por una dirección inválida o un dominio inexistente.

2. ¿Puedo recuperar un contacto rebotado después de eliminarlo?
No, los contactos eliminados se borran permanentemente. Siempre exporta una copia de respaldo antes de borrarlos.

3. ¿Cómo puedo evitar futuros rebotes en Systeme?
Usa formularios con doble confirmación y evita subir listas compradas o extraídas de terceros.

4. ¿Los contactos rebotados afectan mis estadísticas de email marketing?
Sí, y mucho. Aumentan tu tasa de rebote y reducen tu reputación de envío, lo que afecta la entregabilidad de tus correos.

5. ¿Cada cuánto debería eliminar los contactos rebotados en Systeme?
Lo ideal es hacerlo cada 2 o 3 meses, dependiendo del volumen de envíos y la cantidad de nuevos suscriptores que ingresen a tu lista.

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