Cómo autenticar tu nombre de dominio para enviar correos electrónicos

¿Tus correos electrónicos no llegan a la bandeja de entrada de tus contactos? ¿Quieres enviar campañas de email marketing desde Systeme, pero no sabes cómo configurar tu dominio para hacerlo correctamente?

Antes de empezar a enviar newsletters, secuencias automatizadas, promociones o mensajes de seguimiento, necesitas prestar atención a un aspecto fundamental: la autenticación de tu nombre de dominio.

Aunque este proceso puede parecer técnico al principio, no necesitas ser programador ni tener conocimientos avanzados de informática para completarlo. Solo debes seguir una serie de pasos, copiar los registros correctos y verificar que la configuración se haya aplicado correctamente.

En esta guía aprenderás cómo autenticar tu dominio en Systeme, cómo configurar los registros DNS en tu proveedor de dominios y cómo comprobar que todo esté funcionando. También descubrirás los errores más frecuentes que pueden aparecer durante el proceso y qué hacer para solucionarlos.

La idea es que puedas completar la configuración con tranquilidad y preparar tu dominio para enviar correos electrónicos de manera más confiable.

 

¿Qué significa autenticar un dominio para enviar correos electrónicos?

La autenticación de un dominio es un proceso mediante el cual demuestras que un servicio está autorizado para enviar correos electrónicos utilizando tu dominio.

Imagina que tu dominio es la dirección de tu negocio y que cada correo electrónico es una carta que envías a tus clientes. Antes de aceptar esa carta, los proveedores de correo, como Gmail o Outlook, necesitan comprobar que realmente proviene de una fuente autorizada.

Si no pueden verificar esa información, podrían considerar tus mensajes sospechosos, enviarlos a la carpeta de spam o, en determinadas circunstancias, rechazarlos.

Por eso, cuando utilizas Systeme para enviar campañas de email marketing, debes configurar los registros de autenticación que la plataforma te proporciona.

Estos registros se añaden a la configuración DNS de tu dominio y permiten que los servidores de correo comprueben la información necesaria para verificar el origen de tus mensajes.

 

¿Por qué es importante autenticar tu dominio?

Autenticar tu dominio es importante por varias razones:

• Mejorar la entregabilidad: una autenticación correcta ayuda a que tus mensajes cumplan los requisitos técnicos de los proveedores de correo.

• Generar confianza: los destinatarios pueden recibir comunicaciones asociadas con el dominio de tu marca, en lugar de una dirección genérica que no representa tu negocio.

• Reducir problemas de envío: una configuración incorrecta puede provocar errores de autenticación, rechazos o problemas de entrega.

• Proteger la identidad de tu marca: los mecanismos de autenticación ayudan a reducir determinados tipos de suplantación de identidad.

• Preparar tus campañas automatizadas: puedes configurar tu dominio antes de lanzar secuencias de bienvenida, embudos de ventas y campañas promocionales.

Eso sí, hay algo importante que debes tener presente: autenticar tu dominio no garantiza que todos tus correos lleguen a la bandeja principal. La reputación del remitente, la calidad de tus listas, el contenido de los mensajes y la interacción de tus suscriptores también influyen en la entregabilidad.

En otras palabras, la autenticación es una base necesaria, pero no es el único elemento que determina el éxito de tus campañas.

 

¿Qué necesitas antes de comenzar?

Antes de entrar en la configuración, asegúrate de tener preparados los siguientes elementos.

 

 1. Una cuenta de Systeme

Necesitas una cuenta de Systeme con acceso a la configuración de correo electrónico.

Desde allí podrás introducir el dominio que deseas autenticar y consultar los registros DNS que la plataforma genera para tu cuenta.

Si todavía no tienes una cuenta, puedes conocer la plataforma y registrarte desde el siguiente enlace:

https://systeme.io/es

2. Un nombre de dominio propio

También necesitas un dominio personalizado, como:

• tudominio.com

• tumarca.co

• miempresa.net

• negocioonline.com

Este dominio será el que utilices para identificar tu marca y configurar el envío de correos electrónicos.

Por ejemplo, si tu dominio es miempresa.com, podrías utilizar una dirección como [email protected], siempre que hayas creado esa dirección o configurado el servicio correspondiente.

Importante: no puedes autenticar directamente dominios personales de proveedores como Gmail, Yahoo o ProtonMail. Debes utilizar un dominio personalizado sobre el que tengas acceso a la configuración DNS.

3. Acceso a la zona DNS de tu proveedor

Debes poder entrar al panel donde administras los registros DNS de tu dominio.

Este panel puede encontrarse en GoDaddy, Namecheap, Cloudflare u otro proveedor, dependiendo de dónde hayas comprado el dominio o dónde administres sus servidores DNS.

Ten en cuenta que el lugar donde compraste el dominio no siempre es el lugar donde debes modificar los registros. Si tu dominio utiliza servidores DNS de otro proveedor, tendrás que realizar los cambios en la plataforma que administra realmente esa zona DNS.

4. Un sitio web funcional asociado al dominio

De acuerdo con las indicaciones de configuración de Systeme descritas en esta guía, el dominio que vas a autenticar debe tener un sitio web activo y funcional.

Por ejemplo, si vas a utilizar miempresa.com, comprueba que al ingresar esa dirección en el navegador no aparezca una página de error 404.

Un sitio web funcional también ayuda a que tus contactos puedan reconocer tu marca y acceder a información relevante sobre tu negocio.

Sin embargo, recuerda que tener un sitio web activo y autenticar el dominio son tareas distintas. Debes completar ambas configuraciones según corresponda.

Paso 1. Accede a la configuración de correo electrónico en Systeme

El primer paso consiste en entrar a tu cuenta y localizar la sección donde se administra la autenticación del dominio.

 

Ingresa a la configuración de tu cuenta

1. Inicia sesión en Systeme.

2. Busca tu foto de perfil.

3. Haz clic en ella para desplegar las opciones disponibles.

4. Selecciona Configuración.

5. En el menú de configuración, entra en Correos.

Una vez dentro, busca la sección denominada Dominios.

En esta área encontrarás las opciones relacionadas con la configuración de los dominios que utilizarás para enviar correos electrónicos.

Selecciona la opción para autenticar tu dominio

Dentro de la sección Dominios, busca el enlace que indica:

Haz clic aquí para autenticar tu dominio y visualizar su información en el encabezado de tu correo, lo que te ayudará a mejorar la tasa de entrega de tus correos.

Haz clic en ese enlace para abrir la ventana de autenticación.

Ahora tendrás que introducir el nombre de dominio que deseas configurar.

Por ejemplo, si tu dominio es:

www.miempresa.com

Debes introducirlo sin el prefijo www:

miempresa.com

Después, haz clic en Guardar.

Systeme generará los registros CNAME que debes añadir a la zona DNS de tu proveedor. También tendrás que configurar el registro DMARC correspondiente.

Importante: no copies valores de tutoriales antiguos ni utilices los registros de otro dominio. Los datos que aparecen en tu cuenta son los que debes utilizar para realizar tu propia configuración.

Comprende los registros que genera Systeme

Después de guardar el dominio, la plataforma mostrará una tabla con los registros necesarios.

Generalmente, el procedimiento descrito incluye tres registros CNAME y un registro TXT para DMARC.

Cada uno cumple una función específica dentro de la configuración.

• CNAME: permite asociar un nombre DNS con otro nombre de dominio. En este procedimiento, los registros se utilizan para configurar los elementos de autenticación que proporciona Systeme.

• DMARC: es un mecanismo de autenticación y política de correo que utiliza información relacionada con SPF y DKIM para ayudar a los servidores receptores a evaluar los mensajes y gestionar los fallos de autenticación.

No necesitas memorizar todos los detalles técnicos. Lo fundamental es comprender que cada registro tiene un nombre y un valor específicos que debes copiar exactamente.

Advertencia sobre cuentas y subcuentas: según las indicaciones de esta configuración, un dominio solo puede autenticarse en una cuenta o subcuenta de Systeme a la vez. Si ya está autenticado en otra cuenta, no podrás volver a vincularlo de manera independiente sin resolver primero esa asociación. Antes de comenzar, comprueba que estás trabajando en la cuenta correcta.

Paso 2. Ingresa al proveedor donde administras tu dominio

Ahora que tienes los registros generados por Systeme, debes añadirlos a la configuración DNS de tu dominio.

Para explicar el procedimiento, utilizaremos GoDaddy como ejemplo. Si utilizas otro proveedor, los nombres de los menús pueden cambiar, pero la lógica general es similar.

 

Accede a la administración DNS en GoDaddy

1. Ingresa a tu cuenta de GoDaddy.

2. Abre la lista de dominios que administras.

3. Selecciona el dominio que deseas autenticar.

4. Busca la sección Registros DNS.

5. Haz clic en Agregar un registro nuevo.

Llegados a este punto, verás un formulario que te permitirá seleccionar el tipo de registro y completar sus campos.

Es posible que la interfaz de tu proveedor tenga un diseño diferente al mostrado en este ejemplo. No te preocupes: lo importante es identificar los campos correspondientes al tipo, nombre o host y valor del registro.

Selecciona el tipo de registro CNAME

Comenzaremos con los tres registros CNAME generados por Systeme.

En el formulario de GoDaddy, selecciona el tipo de registro CNAME.

Después, vuelve a la pestaña donde tienes abierta tu cuenta de Systeme. Necesitarás consultar la información de cada registro para copiarla sin errores.

No cierres la página de Systeme hasta haber terminado. Alternar entre las dos pestañas te permitirá verificar cada dato antes de guardarlo.

 

Paso 3. Configura los tres registros CNAME

Esta es una de las partes más importantes del proceso. Un solo carácter incorrecto puede impedir que un registro se verifique correctamente.

Por eso, trabaja con calma y completa cada registro por separado.

 

Primer campo: Nombre o host

En Systeme encontrarás un nombre asociado a cada registro CNAME.

Imagina que la plataforma te muestra el siguiente ejemplo:

si2672863.miempresa.com

En el campo Nombre o Host de GoDaddy, debes introducir únicamente la parte anterior al dominio principal:

si2672863

No debes escribir el nombre completo si tu proveedor añade automáticamente el dominio al final.

Este detalle puede variar según el proveedor DNS. Algunas plataformas esperan únicamente el subdominio, mientras que otras permiten introducir el nombre completo. Revisa cómo funciona el formulario que estás utilizando para evitar duplicar el dominio.

Por ejemplo, si introduces el nombre completo y el proveedor añade automáticamente miempresa.com, podrías terminar con una entrada incorrecta.

Segundo campo: Valor o destino

Después de completar el nombre, debes copiar el valor de destino que proporciona Systeme.

En el ejemplo de esta guía, el valor es:

inbound.systeme.io.

Observa que termina con un punto.

Si tu proveedor admite o requiere ese formato, conserva el punto final indicado en la configuración. Algunos paneles DNS añaden automáticamente el punto o muestran el destino sin él, por lo que debes respetar las instrucciones de tu proveedor y verificar el resultado final.

No sustituyas este valor por uno inventado. El ejemplo sirve únicamente para comprender el formato; utiliza siempre el destino que aparece en tu propia cuenta.

Configura los otros dos registros CNAME

Una vez completado el primer registro, guarda los cambios y repite el procedimiento para los otros dos CNAME.

La tabla siguiente muestra un ejemplo ilustrativo del formato que podrías encontrar.

Tipo	Nombre o host	Valor o destino
CNAME	si2672863	inbound.systeme.io.
CNAME	systemeio1._domainkey	key1.systeme.io.
CNAME	systemeio2._domainkey	key2.systeme.io.

Importante: estos valores son ejemplos del artículo original, no una plantilla universal. Los registros reales deben coincidir exactamente con los que genere Systeme para tu dominio.

Guarda cada registro antes de continuar

Después de completar los campos de cada CNAME:

1. Revisa el tipo de registro.

2. Comprueba el nombre o host.

3. Verifica el valor de destino.

4. Guarda los cambios.

5. Confirma que el registro aparece en la zona DNS.

6. Repite el proceso hasta completar los tres CNAME.

No es necesario crear un cuarto CNAME si la plataforma solo te ha proporcionado tres. El registro DMARC se configura por separado como TXT.

Errores frecuentes al configurar los registros CNAME

Antes de continuar, revisa estos errores habituales:

• Escribir el dominio completo en el campo Nombre cuando el proveedor lo añade automáticamente.

• Copiar un valor de destino incompleto.

• Introducir un espacio adicional al copiar y pegar.

• Seleccionar TXT en lugar de CNAME.

• Modificar accidentalmente un registro DNS que ya utilizaba otro servicio.

• Copiar los registros de otro dominio o de una cuenta diferente.

• Guardar los datos en un panel DNS que no administra los servidores autoritativos del dominio.

Este último punto es especialmente importante. Si realizas los cambios en el lugar equivocado, podrías no ver ninguna modificación al consultar los registros públicamente.

Si tienes dudas sobre una entrada existente, no la elimines sin comprobar primero qué servicio utiliza. Algunos registros DNS pueden ser necesarios para tu página web, tus correos corporativos u otras integraciones.

Paso 4. Agrega el registro DMARC

Después de completar los tres CNAME, debes configurar el registro DMARC.

DMARC significa Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance. Aunque el nombre parece complicado, su función puede entenderse fácilmente: ayuda a los servidores receptores a determinar cómo evaluar los correos que afirman proceder de tu dominio cuando existen problemas de autenticación.

Este mecanismo utiliza los resultados de SPF y DKIM, junto con la alineación de los dominios correspondientes, para establecer si un mensaje cumple las condiciones de autenticación.

 

Selecciona el tipo de registro TXT

Vuelve al panel DNS de tu proveedor.

1. Haz clic en Agregar un registro nuevo.

2. Selecciona el tipo TXT.

3. Localiza el registro DMARC que aparece en tu cuenta de Systeme.

4. Copia el nombre o host indicado.

5. Copia el valor completo del registro.

6. Guarda los cambios.

En el ejemplo de esta guía, la información aparece de la siguiente manera:

Nombre o host:

_dmarc

Valor:

v=DMARC1; p=none; rua=mailto:[email protected]

Estos datos son ilustrativos. En tu configuración real debes copiar exactamente el valor proporcionado para tu caso y comprobar que la dirección de informes, si existe, sea la correcta.

¿Qué significa cada parte del registro DMARC?

Para comprender mejor lo que estás configurando, veamos sus componentes.

v=DMARC1

Indica la versión del protocolo DMARC utilizada en el registro.

p=none

Especifica una política de supervisión. Con esta política, el dominio solicita que los receptores evalúen los resultados de autenticación, pero no les indica que pongan en cuarentena o rechacen automáticamente los mensajes que no superen las comprobaciones DMARC.

Esta política puede ser útil durante una etapa inicial de supervisión, aunque no proporciona el mismo nivel de protección que políticas más estrictas.

rua=mailto:[email protected]

Indica una dirección de correo a la que pueden enviarse informes agregados DMARC, siempre que los receptores admitan el envío de esos informes y se cumplan las condiciones correspondientes.

La dirección del ejemplo no debe copiarse automáticamente en tu dominio. Utiliza la dirección que corresponda a tu configuración y asegúrate de que esté bajo tu control o del responsable que gestionará los informes.

¿Puedo modificar la política DMARC por mi cuenta?

Técnicamente, existen distintas políticas DMARC, pero no conviene cambiar su valor sin comprender las consecuencias.

Una política más estricta puede contribuir a proteger tu dominio frente a determinados intentos de suplantación. Sin embargo, si los servicios legítimos que envían correos en nombre de tu marca no están correctamente configurados, podrías provocar que algunos mensajes no superen la autenticación.

Por eso, si estás comenzando, sigue las indicaciones específicas de Systeme y evita cambiar la política sin revisar primero todos los servicios de correo que utilizan tu dominio.

Si necesitas una configuración DMARC más avanzada, lo recomendable es revisar los resultados de autenticación y planificar los cambios antes de aplicarlos.

Paso 5. Verifica los registros CNAME con DNS Checker

Una vez guardados los registros, llega el momento de comprobar si la configuración DNS es visible públicamente.

Para hacerlo, puedes utilizar DNS Checker:

https://dnschecker.org/

Esta herramienta permite consultar distintos tipos de registros DNS y observar los resultados disponibles en diferentes ubicaciones.

 

Cómo comprobar el primer CNAME

1. Abre DNS Checker.

2. Copia el nombre completo del primer registro CNAME.

3. Pégalo en el campo de búsqueda.

4. Selecciona el tipo de consulta CNAME.

5. Ejecuta la búsqueda.

6. Revisa los resultados que aparecen.

Recuerda que debes introducir el nombre completo del registro, incluido el dominio.

Por ejemplo, si el host generado por Systeme es si2672863 y tu dominio es miempresa.com, el nombre completo podría ser:

si2672863.miempresa.com

Utiliza el nombre exacto que corresponda a tu registro.

Repite la comprobación para los tres CNAME

Debes verificar cada registro por separado.

No basta con comprobar únicamente el primero, ya que cada CNAME puede presentar un resultado diferente.

Revisa lo siguiente:

• Que el nombre consultado sea el correcto.

• Que el tipo de consulta seleccionado sea CNAME.

• Que el resultado coincida con el destino configurado.

• Que no existan errores evidentes en el nombre o el valor.

Si la herramienta muestra una marca de verificación verde junto al valor esperado, es una señal favorable de que el registro se está resolviendo correctamente.

Sin embargo, una consulta DNS exitosa no significa necesariamente que Systeme ya haya confirmado toda la autenticación. La plataforma debe poder comprobar sus propios registros y validar el estado del dominio.

¿Qué significa que un registro aparezca en rojo?

Si un registro aparece en rojo o no devuelve el valor esperado, no significa automáticamente que hayas cometido un error grave.

Puede haber distintas causas:

• El registro todavía no se ha propagado.

• El nombre se introdujo de manera incorrecta.

• El destino contiene un error tipográfico.

• El registro se creó en una zona DNS que no es la autoritativa.

• El proveedor todavía no ha publicado el cambio.

• Existe un conflicto con otro registro del mismo nombre.

Primero, revisa los campos y compáralos con la información de Systeme.

Si acabas de guardar los cambios, espera un tiempo prudente y vuelve a consultar. La propagación DNS puede tardar desde unos minutos hasta más tiempo, dependiendo del proveedor, los TTL y las cachés implicadas.

No es necesario eliminar y volver a crear todos los registros cada vez que una consulta falla. Es mejor identificar qué registro presenta el problema y corregir únicamente lo necesario.

¿Qué hacer si los registros no se verifican?

Si ya revisaste la configuración y el problema continúa, contacta al equipo de soporte de Systeme:

https://systeme.io/es/support/contact-us

Para facilitar el diagnóstico, incluye:

• El nombre de dominio que intentas autenticar.

• Una captura de pantalla de los registros DNS.

• El nombre del registro que no se verifica.

• El valor esperado y el resultado obtenido.

• El nombre de tu proveedor DNS.

• Una descripción de los cambios que realizaste y el tiempo transcurrido desde que los guardaste.

Cuanta más información concreta proporciones, más sencillo será identificar si el problema está relacionado con la configuración, la propagación o la validación del dominio.

Paso 6. Comprueba el registro DMARC

Después de verificar los CNAME, también debes comprobar que el registro DMARC esté publicado correctamente.

Para ello, puedes utilizar MXToolbox:

https://mxtoolbox.com/dmarc.aspx

 

Cómo verificar DMARC con MXToolbox

Sigue estos pasos:

1. Abre la herramienta de consulta DMARC.

2. Introduce tu dominio.

3. Ejecuta la búsqueda.

4. Comprueba si se encuentra el registro DMARC.

5. Revisa que el resultado corresponda al registro que configuraste.

Por ejemplo, si tu dominio es miempresa.com, la herramienta debe consultar la información DMARC asociada a ese dominio.

El nombre DNS que normalmente se utiliza para publicar el registro es _dmarc.miempresa.com, aunque la herramienta puede solicitarte únicamente el dominio principal.

Si el registro aparece, comprueba que la política y los demás parámetros coincidan con los que configuraste.

¿Qué ocurre si DMARC no aparece?

Si la herramienta no encuentra el registro, revisa el nombre del host.

Un error frecuente es introducir _dmarc.miempresa.com cuando el proveedor añade automáticamente miempresa.com, lo que puede generar un nombre duplicado.

También debes comprobar que hayas seleccionado TXT y que el valor comience con v=DMARC1.

Si el registro está correctamente configurado, pero no aparece todavía, espera un tiempo prudente y vuelve a realizar la consulta.

Si después de revisar todo el problema continúa, solicita ayuda a tu proveedor DNS o al soporte de Systeme.

Paso 7. Confirma la dirección de correo electrónico del remitente

¡Ya casi terminas! Sin embargo, existe un paso adicional que no debes pasar por alto.

Autenticar el dominio y confirmar la dirección de correo electrónico del remitente son procesos diferentes.

Aunque tus registros DNS estén configurados correctamente, debes seguir las instrucciones de Systeme para confirmar la dirección desde la que enviarás tus mensajes.

Por ejemplo, podrías utilizar una dirección como:

[email protected]

Para hacerlo, consulta la guía oficial:

https://help-es.systeme.io/article/2100-como-confirmar-tu-direccion-de-correo-de-remitente

Sigue las indicaciones que aparezcan en tu cuenta y completa el proceso de confirmación.

 

¿Por qué debes completar ambos procesos?

Piensa en la autenticación del dominio como la verificación de la identidad de tu negocio y en la confirmación del remitente como la comprobación de la dirección específica que quieres utilizar.

Son tareas relacionadas, pero no equivalentes.

Si completas únicamente la configuración DNS, podrías dejar pendiente la confirmación de la dirección de envío. Por eso, revisa ambos estados antes de lanzar tus campañas.

Lista de comprobación para confirmar que todo está listo

Antes de empezar a enviar correos electrónicos, dedica unos minutos a revisar cada punto.

Puedes utilizar esta lista para asegurarte de que no has olvidado ningún paso.

• Introduje el dominio correcto en Systeme, sin añadir www.

• Generé los registros desde mi propia cuenta.

• Añadí los tres registros CNAME en la zona DNS correcta.

• Comprobé los nombres y valores de cada CNAME.

• Añadí el registro TXT correspondiente a DMARC.

• Verifiqué los CNAME con DNS Checker.

• Comprobé el registro DMARC con MXToolbox.

• Confirmé la dirección de correo electrónico del remitente.

• Revisé el estado de autenticación dentro de Systeme.

• Comprobé que el dominio y la dirección de envío corresponden a la marca que utilizaré en mis campañas.

Cuando completes estos puntos, tendrás una base más sólida para comenzar a trabajar con el envío de correos electrónicos.

Si alguno sigue pendiente, no des por finalizada la configuración hasta entender qué falta por hacer.

Errores comunes al autenticar un dominio en Systeme y cómo solucionarlos

Aunque el procedimiento es relativamente sencillo, hay ciertos errores que pueden retrasar la configuración. Conocerlos de antemano te ayudará a ahorrar tiempo y evitar cambios innecesarios.

 

Error 1. Añadir el dominio con www

Si introduces www.miempresa.com en lugar de miempresa.com, puedes terminar configurando un nombre diferente al esperado por la plataforma.

Solución: utiliza el dominio principal sin www, tal como indican las instrucciones de autenticación de Systeme.

Error 2. Copiar mal el nombre del CNAME

Un carácter adicional, un espacio o una extensión duplicada pueden impedir que el registro se resuelva correctamente.

Solución: copia el valor directamente desde Systeme y comprueba si tu proveedor necesita el nombre completo o solamente el host.

Error 3. Crear los registros en el proveedor equivocado

Es posible que hayas comprado tu dominio en una empresa, pero que los servidores DNS estén administrados por otra.

Solución: identifica qué proveedor administra los servidores DNS autoritativos y realiza allí los cambios.

Error 4. Confundir CNAME con TXT

Ambos son tipos de registros DNS, pero no cumplen la misma función. Los CNAME se utilizan para asociar nombres DNS, mientras que DMARC se publica mediante un registro TXT.

Solución: selecciona el tipo exacto indicado para cada entrada.

Error 5. Cambiar registros DNS que ya están en uso

Eliminar entradas existentes sin comprobar su función puede afectar a otros servicios, como tu página web o tu correo corporativo.

Solución: antes de modificar un registro, identifica qué servicio lo utiliza. Si no estás segura, consulta con tu proveedor DNS.

Error 6. Pensar que DNS Checker confirma toda la autenticación

Una herramienta externa puede mostrar que un registro existe, pero eso no significa necesariamente que la plataforma ya lo haya validado.

Solución: comprueba también el estado de autenticación dentro de Systeme y sigue las instrucciones del soporte cuando sea necesario.

Error 7. Intentar autenticar un dominio en varias cuentas

Según las condiciones descritas para esta configuración, un dominio no puede estar autenticado simultáneamente en varias cuentas o subcuentas.

Solución: verifica dónde está asociado el dominio y asegúrate de estar trabajando en la cuenta correcta antes de iniciar el procedimiento.

Error 8. Enviar campañas antes de completar la configuración

Comenzar a enviar correos mientras la autenticación sigue pendiente puede generar problemas de validación o entrega.

Solución: espera a que los registros estén correctamente publicados y revisa el estado del dominio en Systeme antes de lanzar tus campañas.

Buenas prácticas para mejorar la entregabilidad de tus correos electrónicos

 

Autenticar el dominio es un paso importante, pero si quieres obtener mejores resultados con tu email marketing, también debes cuidar la forma en que envías tus mensajes.

Mantén una lista de contactos de calidad

Evita comprar listas de correos electrónicos o enviar mensajes a personas que no han aceptado recibir tus comunicaciones.

Una lista de calidad te ayuda a reducir los rebotes, mantener una mejor reputación de remitente y construir una relación más sólida con tus suscriptores.

Envía contenido relevante para tu audiencia

Pregúntate qué necesita recibir tu contacto en cada etapa de su recorrido como cliente.

No es lo mismo enviar un correo de bienvenida a una persona que acaba de registrarse que presentar una oferta a alguien que ya conoce tus servicios.

Personalizar el contenido según los intereses y las necesidades de tu audiencia puede mejorar la experiencia del destinatario y favorecer la interacción.

Utiliza una dirección de remitente coherente con tu marca

Procura mantener una identidad reconocible en tus comunicaciones.

Si tu negocio se llama Mi Empresa, una dirección como [email protected] puede resultar más coherente que una dirección personal sin relación visible con tu marca.

Además, utiliza un nombre de remitente claro y evita cambiar constantemente de identidad sin una razón justificada.

Configura SPF, DKIM y DMARC según corresponda

SPF, DKIM y DMARC son mecanismos diferentes que trabajan conjuntamente para mejorar la autenticación del correo electrónico.

• SPF: permite definir qué servidores están autorizados para enviar correo en nombre de un dominio.

• DKIM: utiliza una firma criptográfica para ayudar a comprobar la autenticidad e integridad del mensaje.

• DMARC: permite evaluar la alineación de SPF o DKIM con el dominio visible del remitente y establecer una política para los mensajes que no superan la autenticación.

En la configuración descrita en esta guía, Systeme proporciona los registros CNAME y las indicaciones necesarias para el procedimiento correspondiente. No añadas registros SPF o DKIM adicionales por tu cuenta sin comprobar las instrucciones de la plataforma y la configuración existente, ya que podrías provocar conflictos.

Revisa periódicamente la configuración

La autenticación no debería ser una tarea que realizas una vez y olvidas para siempre.

Si cambias de proveedor DNS, incorporas otra plataforma de email marketing o modificas los servicios que envían mensajes en nombre de tu dominio, puede ser necesario revisar la configuración.

Mantén un registro de los cambios que realices y comprueba que los servicios legítimos de tu negocio continúen funcionando correctamente.

¿Necesitas ayuda para configurar Systeme en español?

Si estás comenzando con Systeme, es normal que algunos procesos técnicos te parezcan complicados. Entre los registros DNS, la autenticación del dominio, las automatizaciones y la creación de embudos de ventas, es fácil perder tiempo intentando resolver cada detalle por tu cuenta.

Pero no tienes que hacerlo todo sola.

Si quieres recibir ayuda personalizada en español, acceder a recursos prácticos y obtener bonos y regalos adicionales, puedes adquirir tu cuenta de Systeme a través de nuestra página:

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Al realizar tu registro desde nuestra página, podrás conocer las opciones de acompañamiento y los recursos adicionales disponibles para ayudarte a aprovechar mejor la plataforma.

La idea es que puedas concentrarte en hacer crecer tu negocio, crear experiencias atractivas para tus clientes y desarrollar tus campañas de marketing sin que la parte técnica se convierta en un obstáculo.

Antes de registrarte, revisa las condiciones y los beneficios vigentes para asegurarte de que se ajustan a lo que necesitas.

Conclusión: autentica tu dominio y prepara tu estrategia de email marketing

Autenticar tu nombre de dominio en Systeme es uno de esos pasos técnicos que pueden marcar una diferencia importante en la preparación de tus campañas de email marketing.

Aunque al principio parezca complicado, el proceso consiste principalmente en generar los registros desde tu cuenta, añadirlos a la zona DNS correcta, verificar los resultados y confirmar la dirección de correo electrónico del remitente.

Recuerda los puntos fundamentales: utiliza un dominio personalizado, copia los registros CNAME sin modificar sus valores, configura DMARC como TXT, verifica la publicación de los registros y comprueba el estado final dentro de Systeme.

Si algo no funciona a la primera, no te desesperes. Revisa cada campo, confirma que estás trabajando en el proveedor DNS adecuado y solicita ayuda al soporte cuando sea necesario.

Y no olvides que una buena autenticación es solo el comienzo. Para conseguir mejores resultados, también necesitas mantener una lista de contactos de calidad, enviar contenido relevante, cuidar la reputación de tu dominio y respetar las preferencias de tus suscriptores.

Al combinar una configuración técnica correcta con una estrategia de comunicación bien pensada, estarás mejor preparada para construir relaciones con tu audiencia, presentar tus servicios y convertir tus campañas de correo electrónico en una herramienta útil para el crecimiento de tu negocio.

Preguntas frecuentes sobre la autenticación de dominios en Systeme

 

1. ¿Cuánto tiempo tarda en autenticarse un dominio en Systeme?

El tiempo puede variar según el proveedor DNS, los tiempos de propagación y el proceso de validación de la plataforma. En algunos casos, los registros pueden aparecer en pocos minutos; en otros, la actualización puede tardar más.

Si los registros se muestran correctamente en las herramientas de consulta, pero Systeme todavía no confirma la autenticación, espera un tiempo prudente y vuelve a comprobar el estado. Si el problema persiste, contacta con el soporte y comparte los resultados de la verificación.

2. ¿Puedo autenticar mi dominio si mi página web está alojada en otro proveedor?

Sí, en general, el alojamiento de tu página web y la administración DNS pueden estar en proveedores diferentes. Lo importante es que puedas modificar los registros DNS autoritativos de tu dominio.

Por ejemplo, puedes tener tu página web alojada en una plataforma y administrar el dominio desde otra. En ese caso, deberás añadir los registros en el proveedor que realmente gestiona la zona DNS.

Asegúrate de no modificar los registros existentes que mantienen tu página web en funcionamiento.

3. ¿Puedo utilizar una dirección de Gmail para enviar campañas desde mi dominio personalizado?

Debes distinguir entre utilizar una dirección personal de Gmail como remitente y autenticar un dominio propio.

Una dirección como [email protected] pertenece a Gmail y no puedes autenticar ese dominio como si fuera tuyo. Para la configuración descrita en esta guía, necesitas un dominio personalizado y una dirección de remitente asociada con él, además de completar las verificaciones que solicite Systeme.

Si utilizas una dirección de correo corporativo, comprueba también que esté creada y que puedas acceder a ella para completar la confirmación del remitente.

4. ¿Qué debo hacer si mi dominio ya está autenticado en otra cuenta de Systeme?

Primero, identifica la cuenta o subcuenta donde se encuentra autenticado. Según las condiciones de esta configuración, un dominio no puede estar vinculado simultáneamente a varias cuentas o subcuentas.

Si necesitas utilizarlo en otra cuenta, contacta con el soporte de Systeme para conocer el procedimiento adecuado antes de eliminar registros o realizar cambios que puedan afectar al envío de correos.

No elimines la configuración existente sin comprobar qué servicios dependen de ella.

5. ¿Autenticar mi dominio garantiza que mis correos lleguen a la bandeja de entrada?

No. La autenticación ayuda a verificar la legitimidad de tus mensajes y a cumplir los requisitos técnicos de los proveedores de correo, pero no garantiza la entrega en la bandeja principal.

También influyen factores como la reputación del dominio, el historial de envíos, la calidad de tu lista, los rebotes, las quejas por spam, la relevancia del contenido y la interacción de los destinatarios.

Por eso, además de autenticar tu dominio, trabaja en una estrategia de email marketing responsable: envía mensajes a contactos que hayan aceptado recibirlos, mantén tus listas actualizadas y ofrece contenido que realmente aporte valor.

 

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